يقول مارك بينيوف إن مخاوف وول ستريت من أن الذكاء الاصطناعي سيقتل Salesforce "خاطئة تمامًا" حتى مع انخفاض أسهم CRM بأكثر من 30٪ في عام 2026. هل يجب على المستثمرين الرهان على إدانته؟
يدافع مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، عن الشركة ضد المخاوف من أن يقوم الذكاء الاصطناعي بتسويق منصتها، مجادلًا بدلاً من ذلك بأن Salesforce تضع نفسها كنظام تشغيل لـ "المؤسسة الوكيلة" حيث يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بأداء عمل رقمي. على الرغم من انخفاض المخزون بنسبة 30% في عام 2026، تظهر الشركة إشارات قوية مع Agentforce ARR بقيمة 800 مليون دولار (بزيادة 169% على أساس سنوي) وتسليم 2.4 مليار وحدة عمل للذكاء الاصطناعي. وتتوقف أطروحة الاستثمار على ما إذا كانت الشركات ستتبنى عمل الذكاء الاصطناعي الموثوق به والمُدار والمتكامل مع بيانات العملاء، مما يجعله رهانًا عالي المخاطر وأعلى مكافأة ب