مقدمة
في البيت العربي للتداول والاستثمار نحرص على تقديم صورة واقعية وموضوعية حول شركات التداول في الأسواق المالية.
تعتمد منهجيتنا على تقييم الشركات استنادًا إلى مراجعات المستخدمين، والتحقق من مدى مصداقيتها والتزامها بمعايير الأمان والشفافية.
هدفنا هو مساعدة المستخدم العربي على اتخاذ قرارات استثمارية أكثر وعيًا مبنية على معلومات دقيقة ومحدثة، بعيدًا عن الترويج أو التفضيل غير المبرر لأي جهة.
أولًا: مفهوم درجة الثقة
درجة الثقة (Trust Score) هي مقياس عام من 1 إلى 5 نجوم يعكس مدى رضا العملاء وموثوقية الشركة. يتم احتساب الدرجة بشكل دوري وفق خوارزمية داخلية تراعي مجموعة من العوامل، وتُحدَّث تلقائيًا بعد كل مراجعة أو تغيير جوهري في بيانات الشركة.
كل مراجعة جديدة – سواء إيجابية أو سلبية – تؤثر مباشرة على تقييم الشركة، ونقوم بمراجعة هذه التقييمات بانتظام لضمان مصداقيتها ودقتها.
ثانيًا: كيفية جمع المراجعات والتحقق منها
يتم استقبال مراجعات المستخدمين من خلال النماذج الرسمية على موقعنا.
نقوم بالتحقق من أن كل مراجعة أصلية وغير مكررة أو مدفوعة.
تُراجع المراجعات يدويًا من قبل فريق مختص للتأكد من التزامها بسياسة النشر.
في حال وردت مراجعة تتعلق بشكوى أو استفسار، نتواصل مع الشركة المعنية قبل اعتماد التقييم النهائي.
وفي حال عدم توفر إجابة دقيقة من الشركة، يمكننا توجيه المستخدم إلى الجهات الرقابية الرسمية لمساعدته قبل الإيداع أو فتح حساب تداول.
ثالثًا: آلية حساب درجة الثقة
يعتمد نظام التقييم لدينا على خوارزمية تجمع بين عوامل متعددة أهمها:
| العامل المؤثر | الوصف |
| المدة الزمنية للمراجعات | نمنح أولوية أكبر للمراجعات الحديثة لأنها تعكس الأداء الحالي للشركة. |
| عدد المراجعات واستمراريتها | الشركات التي تحافظ على تدفق مستمر للمراجعات تمتلك تقييمًا أكثر استقرارًا وموثوقية. |
| استجابة الشركة | سرعة تجاوب الشركة مع آراء المستخدمين وشكاواهم مؤشر مهم على التزامها بخدمة العملاء. |
| توثيق المعلومات | يتم التحقق من تراخيص الشركة وبياناتها من مصادرها الرسمية قبل إدراجها أو تحديث تقييمها. |
| تحليل الأداء العام | يُنظر إلى مدى التزام الشركة بشفافية التسعير، وسرعة السحب والإيداع، وجودة الدعم الفني. |
بعد تحليل هذه العوامل، تُحسب درجة الثقة النهائية على مقياس من 1 إلى 5 نجوم، وتُعرض بوضوح في صفحة تعريف كل شركة داخل الموقع.
رابعًا: تحديث التقييمات
يتم تحديث درجة الثقة بعد كل مراجعة جديدة أو تغيير جوهري في حالة الشركة.
في حال تجاوزت الشركة 50 مراجعة موثوقة، يُعاد احتساب الدرجة بشكل دوري وفق جدول مراجعة ثابت لضمان دقة واستقرار النتائج.
إذا وردت بلاغات أو شكاوى مؤثرة، يقوم فريقنا بإعادة تدقيق التقييم قبل أي تعديل في التصنيف العام.
خامسًا: سياسة الشفافية والحياد
لا نقبل أي تعويض مادي أو شراكة تؤثر على نتائج التقييم أو ترتيب الشركات.
لا تُزال المراجعات السلبية إلا إذا ثبت مخالفتها لشروط الاستخدام أو احتواؤها على معلومات مضللة.
يتم اعتماد النتائج بناءً على المعايير ذاتها لجميع الشركات دون استثناء، بغض النظر عن حجمها أو نشاطها الإعلاني.
يظل موقع البيت العربي منصة مستقلة تُقدّم المحتوى لأغراض إعلامية وتعليمية فقط.
سادسًا: قيم العمل التي نلتزم بها
نلتزم في البيت العربي بعدة مبادئ أساسية تشكل جوهر منهجية التقييم لدينا:
الشفافية: نعرض البيانات كما هي دون تحيّز أو تلاعب.
الحياد: لا نتدخل في نتائج التقييم أو نمنح امتيازًا لأي شركة.
الدقة: نتحقق من جميع المعلومات المنشورة من مصادر رسمية.
الاستقلالية: نُجري عمليات المراجعة داخليًا دون تأثير من أطراف خارجية.
المسؤولية: نحذر المستخدمين دومًا من مخاطر التداول وندعوهم للتحقق قبل الإيداع.
سابعًا: تنويه قانوني
التقييمات ودرجات الثقة المنشورة على موقع البيت العربي تُقدَّم لأغراض إعلامية وتوعوية فقط، ولا تُعد توصية استثمارية أو ضمانًا لأداء الشركات.
جميع المستخدمين مسؤولون عن قراراتهم المالية، ويُنصح بالرجوع إلى الجهات الرقابية الرسمية قبل التعامل مع أي وسيط تداول.
ثامنًا: التواصل معنا
يسعدنا تلقي الملاحظات والاستفسارات المتعلقة بسياسة التقييم أو طلب مراجعة شركة محددة عبر البريد الإلكتروني التالي: 📧 [email protected]
تاسعًا: أين تجد درجة الثقة؟
تظهر درجة الثقة الخاصة بكل شركة بوضوح في أعلى صفحتها التعريفية على موقع البيت العربي، ويمكنك متابعة تحديثها بانتظام لمعرفة تطور أداء الشركات واستقرارها في السوق.
ختامًا
تهدف سياسة تقييم الشركات في البيت العربي إلى بناء منظومة موثوقة من المعلومات تساعد المستثمر العربي على اتخاذ قراراته بثقة ووعي.
نواصل تطوير منهجيتنا باستمرار استنادًا إلى تعليقات المستخدمين وتحليلات فريقنا، حتى تظل البيت العربي مرجعًا عربيًا موثوقًا في عالم التداول والاستثمار.
