آخر تحديث: أكتوبر 2025
نشكرك على ثقتك في البيت العربي للاستثمار والتداول (“الموقع”، “المنصة”، “نحن”). تصف هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية، وكيف نستخدمها ونحميها ونوضح حقوقك وخياراتك في ما يتعلق بها. باستخدامك للموقع أو أي من خدماته، فأنت توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة هنا.
1. من نحن ونطاق السياسة
تُطبَّق هذه السياسة على موقع bitarabi.com وجميع الخدمات التعليمية والمحتوى المرتبط به. الكيان المسؤول عن معالجة البيانات هو البيت العربي للاستثمار والتداول، ويمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
2. البيانات التي نجمعها
نجمع نوعين رئيسيين من المعلومات:
أ. بيانات تقدّمها لنا مباشرةً
الاسم واللقب
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
أي معلومات تُرسلها عبر نماذج الاتصال أو التسجيل
ب. بيانات تُجمع تلقائيًا
عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة
نوع الجهاز (حاسوب، هاتف، جهاز لوحي)
معرفات الأجهزة وبيانات التشخيص
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة
ج. مصادر أخرى
قد نتلقى معلومات من شركائنا التحليليين أو الإعلانيين (مثل Google Analytics) بهدف تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبعض التقنيات المشابهة مثل إشارات الويب ووحدات Pixel لتحسين أداء الموقع، وتحليل الاستخدام، وتقديم تجربة تصفح أكثر سلاسة ودقة للمستخدمين.
تشمل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها الفئات التالية:
| الفئة | الغرض |
| ضرورية | تُستخدم لتشغيل الموقع والمصادقة ومنع الاحتيال، ولا يمكن تعطيلها لأنها ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح. |
| تحليلية | تساعدنا على قياس الأداء وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات والمحتوى (مثل أداة Google Analytics). |
| تفضيلية | تُستخدم لحفظ إعدادات اللغة والمظهر وتخصيص تجربة المستخدم بناءً على تفضيلاته. |
| تسويقية | تُستخدم في حال وجود حملات ترويجية أو روابط شراكة لتتبع أداء الإعلانات أو الشركاء. |
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مثل حذفها أو رفضها تمامًا، دون أن يؤثر ذلك على قدرتك على تصفح الموقع. لمعرفة مزيد حول كيفية إدارة الكوكيز، يمكنك الرجوع إلى صفحات المساعدة في متصفحك (مثل Google Chrome أو Safari أو Firefox).
لمزيد من الشفافية، نستخدم أداة Google Analytics لتحليل البيانات بشكل عام دون تحديد هوية المستخدم، ويمكنك إلغاء تتبعها بتثبيت الإضافة الرسمية من جوجل عبر الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نعالج بياناتك استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:
موافقتك الصريحة عند التسجيل أو قبول ملفات الكوكيز.
تنفيذ عقد معك لتقديم الخدمة التعليمية.
الالتزام القانوني الذي يُلزمنا بالاحتفاظ ببيانات معينة.
مصلحتنا المشروعة في تحسين الموقع وضمان أمنه دون أن تتعارض مع حقوقك الأساسية.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر البريد: [email protected]
5. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تشغيل الموقع وصيانته وتحسينه.
إدارة الحسابات والتواصل مع المستخدمين.
تحليل استخدام الخدمات لتحسين المحتوى.
إرسال التحديثات أو الأخبار أو المواد التعليمية (عند الاشتراك).
الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال.
دعم حملاتنا التسويقية أو التعاونية مع وسطاء مرخصين بشفافية كاملة.
6. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
| الحالة | مع من |
| تشغيل الموقع | مزودو الخدمة الموثوقون (الاستضافة، البريد، التحليلات) |
| التحليلات والإحصاء | Google Analytics وأدوات القياس |
| الشركاء المرخصون | وسطاء وشركات تداول وفق اتفاقيات امتثال |
| النقل التجاري | في حال دمج أو بيع أو إعادة تنظيم قانونية بعد إشعار المستخدم |
| الالتزام القانوني | عند طلب السلطات الرسمية وفق القوانين السارية |
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
7. الاحتفاظ بالبيانات والحذف
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة أعلاه أو وفق ما يتطلبه القانون، ثم نحذفها أو نُجهّلها. يمكنك طلب حذف بياناتك أو تحديثها عبر [email protected]. نحتفظ ببيانات الاستخدام (مثل التحليلات) لفترات أقصر لأغراض أمنية وتحليل الأداء.
8. أمان المعلومات
نستخدم تدابير أمنية مقبولة تجاريًا، مثل:
تشفير الاتصالات باستخدام SSL/TLS
أنظمة كشف ومنع التسلل
صلاحيات وصول محدودة
نسخ احتياطي دوري ومراقبة مستمرة
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل إلكتروني عبر الإنترنت.
9. حقوقك
يحق لك:
طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب محو البيانات (“الحق في النسيان”).
تقييد أو الاعتراض على المعالجة.
سحب الموافقة في أي وقت.
تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات المختصة.
لممارسة أي من هذه الحقوق: [email protected]
10. الأطفال
لا تستهدف خدماتنا أي شخص دون سن 13 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. في حال علمنا بذلك، سنحذف البيانات فورًا بعد إخطارنا من الوالد أو الوصي القانوني.
11. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي بيانات.
12. الإعلانات وملفات التتبع الإعلانية
قد نستخدم أو نتعاون مع مزوّدين إعلانيين لعرض محتوى أو حملات ترويجية مرتبطة بالوسطاء المرخصين. تُعرض هذه الإعلانات وفق معايير شفافية واضحة دون تتبع شخصي خارج النطاق التعليمي، ويمكنك إيقاف ملفات تعريف الارتباط الإعلانية من إعدادات المتصفح.
13. التغييرات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى. يُوصى بمراجعة السياسة دوريًا للاطلاع على التعديلات الجديدة.
14. جهة الاتصال القانونية
البيت العربي للاستثمار والتداول
البريد الإلكتروني: [email protected]
صفحة التواصل: https://bitarabi.com/contact-us
